Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 2-től.

1. Az adatkezelő

  • Név: GARANCIA ’98 Társasházkezelő Korlátolt Felelősségű Társaság (Garancia ’98 Kft.)
  • Székhely: 1133 Budapest, Tisza utca 12. fszt. 3.
  • Ügyfélfogadás / iroda: 1062 Budapest, Andrássy út 118. (előre egyeztetett időpontban)
  • Adószám: 14708639-1-41
  • Képviseli: Dr. Fazekas Noémi ügyvezető
  • E-mail: iroda@garancia98.hu · Telefon: +36 20 205 0596
  • Honlap: https://garancia98.hu

A Garancia ’98 Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli. Jelen tájékoztató a honlap látogatóira és az ajánlatot kérő, kapcsolatba lépő személyekre vonatkozik; a kezelt társasházak tulajdonosainak adatkezeléséről a társasházzal kötött megbízási szerződés és a társasházi törvény szerinti külön tájékoztató rendelkezik.

2. Milyen adatokat, milyen célból és meddig kezelünk?

2.1. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, a társasház címe, az albetétek száma, az üzenet tartalma.
  • Cél: az ajánlatkérés megválaszolása, árajánlat készítése, kapcsolattartás.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés megkötését megelőző lépések az érintett kérésére; kapcsolatfelvétel esetén 6. cikk (1) a) – az érintett hozzájárulása.
  • Megőrzés: az ajánlat elutasítása vagy a levelezés lezárása után legfeljebb 12 hónap; szerződéskötés esetén a szerződéses iratok részeként a számviteli törvény szerinti 8 év.

2.2. Honlap-látogatás, naplózás

  • Kezelt adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a böngésző és az eszköz típusa, a megtekintett oldalak.
  • Cél: a honlap biztonságos működtetése, hibák elhárítása, támadások kivédése.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – az Adatkezelő jogos érdeke (a szolgáltatás biztonsága).
  • Megőrzés: a szerver- és biztonsági naplók legfeljebb 30 napig.

2.3. Sütik (cookie-k) és webanalitika

A honlap a működéshez szükséges sütiket használ, valamint – az Ön hozzájárulása esetén – a Google Analytics (Google Site Kit) statisztikai sütijeit a látogatottság méréséhez. A statisztikai sütik elhelyezéséhez a hozzájárulást a sütisávon adhatja meg, és bármikor visszavonhatja a böngésző beállításaiban vagy a sütisáv újbóli megnyitásával. A Google Analytics adatait a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) dolgozza fel; az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján történik. A Google adatkezeléséről: https://policies.google.com/privacy

3. Kik férnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók)

  • Tárhelyszolgáltató: a honlapot és a levelezést kiszolgáló tárhelyszolgáltató (adatai az Impresszumban).
  • Google LLC – webanalitika (Google Analytics), lásd 2.3. pont.
  • Az Adatkezelő könyvelője és jogi képviselője – kizárólag szerződéskötés esetén, a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben.

Az Adatkezelő a személyes adatokat harmadik személynek nem adja el, marketing célból nem továbbítja. Adattovábbításra kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján (pl. hatósági megkeresés) kerülhet sor.

4. Az Ön jogai

  • Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
  • Helyesbítés: kérheti pontatlan adatai javítását.
  • Törlés („elfeledtetés”): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja.
  • Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását a GDPR 18. cikkében meghatározott esetekben.
  • Adathordozhatóság: a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait géppel olvasható formában megkaphatja.
  • Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
  • Hozzájárulás visszavonása: a hozzájárulást bármikor visszavonhatja; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kérelmét az iroda@garancia98.hu címre vagy postai úton a székhelyre küldheti. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 30 napon belül teljesítjük vagy megválaszoljuk.

5. Jogorvoslat

Ha úgy ítéli meg, hogy adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: https://naih.hu), vagy a lakóhelye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a személyes adatokat HTTPS-titkosítással védett honlapon, jelszóval védett rendszerekben, hozzáférés-korlátozással kezeli, és rendszeres biztonsági mentést készít. Adatvédelmi incidens esetén a GDPR 33–34. cikke szerint jár el.

7. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő a tájékoztatót egyoldalúan módosíthatja; a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.